Eğitimin Amacı

İş geliştirme kavramına farklı yönleriyle yaklaşarak kavramın ne olduğu nerelerde karşımıza çıkabileceği nasıl yönetilebileceği üzerinde bilgiler vermek, iş analitiği kavramını tanımlamak, türleri hakkında bilgi vermek ve iş geliştirme için iş analitiğinden nasıl yararlanılabileceğini gerçek uygulamalar üzerinden aktarmaktır. 

Eğitim İçeriği

• Kişisel ve Sosyal Farkındalık

Ø  Duygusal Farkındalık

Ø  Özdenetim

Ø  Uyumluluk

Ø  Empati

• Çatışma Yönetimi

Ø  Çatışmanın Farkına Varmak “Analiz”

Ø  Çatışmalar İçin Önlemler Almak

Ø  Çatışmalar İçin Çözüm Yolları

Ø  Olumlu Çatışmayı Teşvik Etmek

Ø  Çatışmalarda “Kaybeden Yok” Yönteminin Uygulanması

• Kişisel Eylem Planlarının Hazırlanması

• Çalışmanın değerlendirilmesi

Kimler Katılabilir?

•  Eğitim içeriği her kademedeki (yönetici, çalışan, satışçı, müşteri hizmetleri, güvenlik, vs.) çalışan için özel olarak düzenlenerek uygulanabilir.