Eğitimin Amacı

Kişiler, baskın iletişim tekniği kullandıkları ölçüde başaralı olacaklarını varsaymaktadır. Müzakere sürecinde; karşılıklı olarak, duygusal ve gerçekler dünyasının çok iyi yönetilmesi gerekmektedir.  Bu program; katılımcılara, müzakere sürecinin aşamalarını, süreçte nasıl davranılacağını, nelere dikkat edileceğini ve iknanın dinamiklerini; uygulamalar, örnekler ve vakalar üzerinden deneyimlemeyi amaçlamaktadır. 

Eğitim İçeriği

• Müzakere Öncesi

Ø  Güven İlişkisi Kurmak ve Sürdürmek

Ø  Müzakere Stiliniz

Ø  Müzakere Becerilerinin Sınanması

Ø  Bilgi Toplama 

Ø  Düşünceleri Kurgulamak ve Hazırlık

• Müzakere Esnasında

Ø  Anlaşılır Bir Anlatım Yolu Seçmek

Ø  Beden Dilinden Yararlanmak

Ø  Duyguları Yönetmek ve Zor İnsanlar ile İlişkileri Yönetmek

Ø  Empatiyi Başarmak

Ø  Etkin Dinleme ve Takip Dikkatini Korumak

Ø  Soru Sorma ve Cevap Verme İlkeleri

Ø  Durum Üzerinde Çekişmemek

Ø  İnsanları Problemlerden Ayrı Tutmak, Durumu Konuşmak

Ø  “Kaybeden Yok” Yaklaşımı- Ortak Kazanç İçin Ortak Seçeneklerin Ortaya Konması

Ø  Müzakere Stratejileri ve Taviz Alışverişi Ana Kuralları

Ø  Müzakere Taktikleri ve Taktiklere Karşı Koyma

• Müzakere Sonrası

Ø  Müzakere Ne Zaman Sona Erer

Ø  Değerlendirme ve Kapanış 

Kimler Katılabilir?

•  Tüm katılımcı profiline uygulanır.